Hieronder staan de kwesties die ons in Brunssum, Treebeek en Rumpen het meest bereiken. Ontbreekt de uwe? Laat het ons dan weten.
Blijft mijn deur onbeschadigd?
Sloeg de deur enkel dicht, dan vrijwel altijd. De dagschoot gaat terug en de cilinder blijft gewoon bruikbaar.
Werd er met de sleutel afgesloten en zit er zwaar materiaal in, dan ligt het anders. Wat er mogelijk is, bespreken wij vooraf.
Hoe lang wacht ik hier op een monteur?
Gewoonlijk binnen dertig minuten; bij de heiderand loopt het soms op.
Vooraf krijgt u een tijdstip dat wij ook waarmaken.
Is er op feestdagen iemand bereikbaar?
Zeker, elke dag en elke nacht staat er iemand paraat.
Buiten kantoortijd geldt een toeslag; dat bedrag noemen wij direct.
Hoe gaat het wisselen van een slot?
De monteur beoordeelt slot, cilinder en beslag en zegt of herstel nog loont.
Stemt u in, dan meet hij, brengt het nieuwe deel aan en beproeft de deur.
Welke merken sloten gebruikt u hier?
Enkel sloten en cilinders met SKG-merkteken, bij een voordeur minstens twee sterren.
Bij de heiderand en aan de achterzijde bevelen wij drie sterren aan.
Wat berekent u voor een karwei?
Dat hangt af van het karwei, het slot en het tijdstip.
Onze vanafbedragen leest u op de homepage; wat uw eigen geval kost, verneemt u aan de lijn.
Waarom moet ik een bewijs tonen?
Hij opent enkel voor bewoners of eigenaren, juist om misbruik te voorkomen.
Een paspoort, rijbewijs of brief op uw adres is genoeg.
Mag ik in een huurpand het slot wisselen?
Vraag dat eerst na bij verhuurder of corporatie, want het sluitwerk is hun bezit.
Wij monteren zo dat de oorspronkelijke cilinder er later weer in kan.
Rijdt u ook naar Schinveld en Jabeek?
Jazeker, en eveneens naar Merkelbeek en Bingelrade.
Woont u nog verder weg, informeer dan telefonisch of wij die kant op rijden.
Keert een verzekering uit na braakschade?
Meestal wel, afhankelijk van uw opstal- of inboedeldekking. Houd onze rekening en het aangiftenummer bij elkaar.
Wat er precies terugkomt, staat in de voorwaarden.
Hengelen: wat houdt dat precies in?
Door de gleuf schuift iemand een haak naar binnen en duwt daarmee de klink omlaag, tenzij er met de sleutel is afgesloten.
Met een kap achter de gleuf of een afsluitbare klink lukt het niet.
Bij mij in Brunssum is ingebroken. Wat nu?
Is er direct gevaar, dan belt u eerst 112. Laat alles liggen, fotografeer wat stuk is en meld het op 0900-8844.
Aansluitend komen wij langs, zodat de woning diezelfde dag sluit.
Is er iets onduidelijk gebleven?
Bel 045 5610376 of schrijf naar info@slotenmaker-brunssum.nl. Doorgaans reageren wij nog dezelfde werkdag.